Conseiller commercial / Conseillère commerciale F/H

Description du poste

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La Direction du Service Client et Commercial de la région Est, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers commerciaux . En tant que point d'entrée privilégié des clients du marché particuliers , vous avez la mission de de satisfaire au mieux leurs demandes et de proposer des offres et services personnalisés. Pour cela, vous disposez d'une palette d'outils facilitant la gestion de la relation client.

Quelles sont les missions d'un conseiller commercial ?

- apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients,

- identifier les opportunités de développement commercial,

- vendre à distance les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins de son client,

- faire le lien avec des interlocuteurs Gestionnaires de réseau.

- suivre ses activités et sa performance.

En dehors de l'activité téléphonique, le conseiller commercial réalise des actions de back-office et participe à la vie quotidienne de son équipe (formation, atelier créativité, challenge…).

Il fait partie d'une équipe située à Reims

Il est intégré à un cursus de formation lui permettant d'acquérir les compétences nécessaires à ses missions. En fonction de ses besoins, un dispositif d'accompagnement et de professionnalisation est mis en place pour lui permettre de conforter ses compétences et en développer de nouvelles.

La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée.

Son implication, sa performance commerciale et ses compétences lui permettront d'évoluer et de se construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF.