RESPONSABLE EXPLOITATION-MAINTENANCE F/H

Description du poste

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Responsable d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :

1. Piloter les contrats de maintenance et la relation avec les sous traitants

Réaliser devis et contrat client

Garantir la qualité des interventions et le respect des règles de sécurité

Pilotage de la relation contractuelle: mise en place des contrats, négociations, facturation en lien avec les achats

Pilotage opérationnel: Suivi des KPI'S

Assurer le suivi financier du contrat  (facturation réalisée et paiements effectués

 

2. Management de l’équipe Exploitation/Maintenance

Le pôle Exploitation/Maintenance est composé de chefs de projets Opérations et de chargés de maintenance. Vous êtes garant du suivi, du développement des compétences des collaborateurs et de leur performance associée. En ce sens vous serez amené à animer les bilatérales d’une part et des points d’équipe d’autre part pour assurer une cohérence en terme de méthodologie et d’apports métier.

L’équipe est amenée à évoluer pour accompagner l’augmentation du parc à exploiter (plus de 10 000 PDC exploités début 2024 avec une cible supérieure à 15 000 d’ici 2026).

  

3.Garantir la qualité de service

Piloter et Suivre les interventions: validation, relances sous traitant, traitement des comptes rendus d'intervention

Assister les mainteneurs à distance pour les dépannages de N2

Suivre et analyser les indicateurs de qualité et vérifier que les engagements prévus au contrat sont tenus (taux de charge réussie, taux de disponibilité, taux de bornes communicantes…)

Analyser les modes de défaillance sur les IRVE exploitées et proposer des solutions palliatives en lien avec les constructeurs et l'expertise

Fournir le REX terrain sur les fabricants pour nourrir le catalogue de bornes

Réaliser le REX des défaillances rencontrées ainsi que les modes opératoires pour les équipes expertise, supervision et maintenance de façon à piloter l’amélioration continue.

Participer aux comités internes concernant les matériels et le priorisations côté SI.

Gestion des stocks de pièces détachés