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Mardi 17 octobre 2017

ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)

06/10/2017  |  Emploi ADECCO

Réf. : 7438936

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Localisation : VAULX EN VELIN Secteur : Commercial, Marketing
Région : France - Rhône-Alpes Date de début : 10/7/2017 12:00:00 AM
Contrat : Intérim Salaire : nc.
Expérience : NC.     Durée : n.c

• Localisation : VAULX EN VELIN
• Secteur : Commercial, Marketing
• Région : France - Rhône-Alpes
• Date de début : 10/7/2017 12:00:00 AM
• Contrat : Intérim
• Salaire : nc.
• Expérience : NC.
• Durée : n.c

Le poste

Adecco Banque Assurance et Tertiaire recherche pour un de ses clients basé à VAULX EN VELIN :

UN(E) ASSITANT(E) ADV

Administration des ventes :

Saisir et gérer les commandes passées en direct par les clients.
Contrôler et valider les commandes passées par les entrepôts via EDI. Les corriger s'il y a lieu.
Contrôler et valider les commandes passées par les chefs de secteur. Les corriger s'il y a lieu.
Traiter et suivre les aspects logistiques liés à la livraison des produits. En cas de retard de livraison, traiter et contrôler les demandes de pénalités des clients en fonction des barèmes en vigueur.
Traiter les réclamations et les litiges. Suivre les impayés en collaboration avec la comptabilité clients.
Activités spécifiques
Il existe deux groupes d'activités spécifiques (un groupe par collaborateur).

1. Assurer l'interface siège / force de vente
Réceptionner les tableaux de reporting. Les compiler et les diffuser aux Directeurs Régionaux (DR)
Mettre à jour et s'assurer du bon fonctionnement des outils de vente mis à disposition des chefs de secteur. Proposer des corrections s'il y a lieu
Alerter la Direction Commerciale et les DR concernés des remontées, réclamations clients ou évènements atypiques
Organiser en collaboration avec la Direction commerciale et les DR les réunions commerciales et la convention annuelle.

2. Gérer la flotte des véhicules de l'entreprise et les déplacements du service commercial
Etre l'interface des loueurs
Participer à la négociation des tarifs de location, commander les véhicules, suivre les contrats. Gérer les cartes carburant
Suivre les réparations en cas d'accident et les restitutions des véhicules
Organiser les déplacements longue distance de l'équipe commerciale (réservations hôtels, train, avions). Suivre les factures

Gérer simultanément plusieurs éléments sans se laisser déborder. Gérer la pression des délais

Profil :
Bac + 2, 1ère expérience en tant qu'assistance commerciale et / ou ADV.

Savoirs :
Maîtriser le pack office
Connaissance SAP obligatoire

Maîtriser l'outil téléphonique
Savoir traiter des réclamations téléphoniques
Savoir désamorcer une situation conflictuelle

Rapport au travail :

Sens de l'adaptation : capacité à s'investir simultanément dans une diversité de tâches, de dossiers, de projets.
Rigueur : structurer son activité, planifier son action, respecter les règles et les procédures
Efficacité : savoir rentabiliser son temps, savoir aller à l'essentiel
Réactivité : aptitude à se mettre facilement dans l'action

Relation aux autres :

Sens relationnel : aptitude à nouer de bonnes relations avec ses interlocuteurs internes et externes.
Travail en équipe : capacité à travailler en réseau

Rémunération selon profil entre 1900 et 2000 euros bruts mensuels.
36.75 heures / semaine (RTT)

Dates de mission : du 16/10/17 au 31/12/17

Si vous etes disponible et intéressé(e), merci de bien vouloir postuler en ligne.

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