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Samedi 23 septembre 2017

CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

01/09/2017  |  Emploi ADECCO

Réf. : 7218271

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Localisation : PARIS 06 Secteur : Achat, Appro., Logistique
Région : France - Ile-de-France Date de début : 9/18/2017 12:00:00 AM
Contrat : CDD Salaire : nc.
Expérience : NC.     Durée : n.c

• Localisation : PARIS 06
• Secteur : Achat, Appro., Logistique
• Région : France - Ile-de-France
• Date de début : 9/18/2017 12:00:00 AM
• Contrat : CDD
• Salaire : nc.
• Expérience : NC.
• Durée : n.c

Le poste

Adecco, 1er groupe mondial de Ressources Humaines avec un réseau de 850 agences spécialisées en France et une équipe de professionnels du recrutement, vous accompagne sur tous vos projets professionnels intérim/CDD/CDI.


TELECONSEILLER WEB H/F en CDD 6 mois


Nous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le secteur de la culture et des loisirs (vente de livre, CD, DVD, Magazine, etc.). Un Téléconseiller H/F en CDD de 6 mois.


Au sein d'une petite équipe, vous aurez comme principales missions :


- La réception d'appels : identification des besoins, information sur les offres, etc.

- Le conseil et l'accompagnement des clients (création de compte en ligne, achat de produits, etc.).

- Le traitement des mails.

- La gestion et le suivi des commandes clients.

- La gestion des réclamations/litiges

-...

Votre profil :

De formation BAC à BAC + 2, vous avez une expérience d'un an minimum en tant que téléconseiller.

Dynamique et souriant, vous avez une bonne élocution, un excellent niveau d'orthographe ainsi que le sens de la relation client (satisfaction, fidélisation, etc.). Une expérience dans le E-commerceest un plus.

Rémunération : 1685EUR brut x13 + tickets restaurant

Conditions : 35 heures hebdomadaires + 2 heures supplémentaires (9h-17h30 du lundi au vendredi).

Lieu de travail : Poste à pourvoir à Paris

Ce poste vous intéresse ? Merci de postuler en ligne ou envoyer votre candidature à adecco.tls@adecco.fr.

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