Stage Alternance - Assistante ou Assistant chargé(e) de programmes relationnels F/H

Description du stage

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Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !

Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !

Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 

90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).



Vos missions ?

Vous travaillerez à la Direction Marketing et Expérience Client du marché des Particuliers au sein du département Communication et Marketing Opérationnelle composé de 40 personnes, sous la responsabilité du tuteur et du manager. Vous participerez tout au long de votre contrat au cadrage à l’élaboration et à l’évolution de programmes relationnels.

Dans ce cadre, voici vos principales missions : 

? Vous contribuez à cadrer, mettez en place et faites évoluer les programmes relationnels (définition des objectifs, ciblage, création des supports, tests, suivi budgétaire, boucle d’amélioration et suivi de la performance…)

? vous contribuez à réalisez également des campagnes de marketing relationnel (emailing ou mailing) dites « one shot » (hors programmes relationnels), campagnes réglementaires, campagnes d’information (brief de création, cahier des charges routeur, gestion des plannings, commandes, reporting…)

? vous participez à la vie de l'équipe et êtes force de proposition sur les supports de restitution de l'activité en interne et externe au département. Vous alimentez les réflexions sur les moyens et outils de mesure de la performance et de la perception clients.

? vous travaillez en relation avec les autres entités de la direction pour définir les interactions avec les parcours clients et vous assurer de la cohérence des actions sortantes. Vous êtes également amené(e) à travailler avec des prestataires internes et externes : agences de communication, SI, routeurs, imprimeurs, mais aussi responsables de chantiers ou chefs de produits.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.