Chef de Projet Salesforce F/H

Description du poste

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Vos futures responsabilités



A ce poste, vous fluidifiez le travail de nos équipes. A ce poste vous êtes garant de l’amélioration continue de notre outil et de la mise en œuvre des fonctionnalités nécessaires pour optimiser notre processus de vente (Paramétrage sur Salesforce).



Votre quotidien chez IZI



1. Prise en compte des besoins fonctionnels



Recueillir et analyser les besoins des équipes pour la création de nouveaux projets ou des refontes importantes, puis consolidation des demandes

Créer et animer des ateliers pour comprendre les enjeux métiers



2. Formalisation des besoins

Participer à la rédaction du cahier des charges en tenant compte des besoins métiers

Rédiger les spécifications fonctionnelles

Préparer les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus

Identifier, analyser et évaluer les faiblesses et les forces, afin de contribuer à améliorer leur efficacité

Gérer et prioriser les demandes

Construire un backlog



3. Développement



Participer à la conception des solutions basées sur la plateforme

Paramétrer et configurer la plateforme

Travailler sur la présentation des pages sur Salesforce (Ergonomie / Temps de travail)

Savoir mobiliser les ressources nécessaires pour réaliser l’avancement d’un projet (Techniques / Fonctionnelles / Externes)

Effectuer les tests et le recettage des solutions développées

Assurer le support fonctionnel, assistance aux utilisateurs

Faire évoluer les applications en recherche permanente d’amélioration

Remonter les anomalies identifiées pour avoir des actions correctives

Communiquer sur les avancements auprès des parties prenantes

4. Reporting

Informer et assurer le suivi et la mise à jour des tableaux de suivi d’activité

Mettre en place les outils permettant de collecter des informations