Chef de projet transverse F/H

Description du poste

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Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l’un des leaders du secteur en Europe.

Au quotidien, ce ne sont pas moins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, Energy Management et IoT – et donnent du sens à notre raison d’être : permettre à chacun d’optimiser sa consommation d’énergie et son empreinte carbone en révélant tout le potentiel de la data.

Plus de 14,5 millions de particuliers et 70 000 professionnels du tertiaire, de l’industrie et des collectivités bénéficient ainsi de solutions digitales innovantes (portail web, application...) aux fonctionnalités avancées :  suivi multi-fluides, répartition des usages, alertes en cas de dépassement de seuil ou encore plan d’actions d’économies d’énergie, les utilisateurs ont toutes les clés en main pour consommer moins, et mieux.

Au sein de la direction Services et Opérations, nous recherchons un Chef de projets transverses H/F.

Vous serez rattaché au Directeur Services et Opérations en collaboration avec les managers de la direction et les membres de l’équipe. Vous gèrerez un portefeuille de projets transverses complexes par leur taille, leur technicité ou les attentes clients et vous animerez des actions d’industrialisation de la direction (process, outils, RH). Vous occuperez un poste clé dans la direction, en lien permanent avec le directeur et les managers, vous participerez à l’animation de la direction afin de répondre aux enjeux de satisfaction client, d’efficacité opérationnelle et d’industrialisation.

Vos missions incluront notamment les activités suivantes :

1)      Responsable de la production de service sur un portefeuille de projets / comptes à enjeux

Piloter, de manière transverse, la production du service

Être garant de la qualité et des délais de production ainsi que de la satisfaction client

Gérer la relation client et le reporting client, en lien avec l’équipe commerciale

Suivre et piloter le budget sur le périmètre géré



2)      Industrialisation de la direction (process, outils, RH)

Animer les actions d’industrialisation dans une logique d’amélioration continue

Développer des outils, en particulier au niveau du pilotage interne, reporting, indicateurs de performance...

Identifier les points d’amélioration et proposer une feuille de route des besoins



3)      Co-animation de la direction

Contribuer à la construction et à la mise en oeuvre de la feuille de route de la direction

Réaliser du reporting sur divers sujets stratégiques / projets auprès de la direction de l’entreprise